배송 안내

기본적으로 배송가능 시간은 오전 9시부터 오후 8시까지이며, 기타 부득이한 사정으로 시간을 조정하시고 싶으신 분은 문의전화를 이용하여 주시기 바랍니다.

단, 오전 12시 이전 배송을 원하실 경우, 전날 고객센터 운영시간에 미리 예약해주시기 바랍니다.

배송 시간에 대하여 문의 사항이 있을 시 반드시 문의전화를 이용하여 주시기 바랍니다.

반품/취소 안내

배송상품은 계절 및 배송지역에 따라 포장이나 소재 또는 화분의 모양이 달라질 수 있으며 이로 인한 반품/취소는 불가능합니다.

배송완료 후 수령자가 거부한 경우, 주문자의 주문서 작성내용 오류로 배송이 잘못된 경우에는 반품/취소가 불가능합니다.

고객 변심에 의한 교환은 생화의 경우 불가하며, 관엽 또는 난일 경우 일정의 배송비 지불 후 가능합니다.

주문취소는 배송요청시간 3시간 이전에 가능하며 반드시 문의전화로 요청하셔야 합니다.